学习先进馆管理经验，提高我馆服务水平

——我馆人员到柳州图书馆柳东新馆开馆参观学习

来源：图书馆            作者：吴灵

2023年9月26日，柳州图书馆柳东新馆正式开馆，是柳州图书馆界的一件大事，包括广西生态工程职业技术学院图书馆等全市大中专学校图书馆前往祝贺，我馆黎意慧副馆长带领全馆人员前往参加这一开馆盛会。

柳州图书馆柳东新馆位于柳东新区龙湖东南侧，地处柳东新区核心商务区，东邻市民中心和柳州市文化广场，总建筑面积80676平方米，地面建筑8层，建筑面积是我校图书馆面积2倍多，是柳州所有图书馆中建筑最大面积的图书馆。

柳州图书馆柳州东馆全景图

柳州图书馆柳东馆正面图

一、先进的设计理念

柳州图书馆（柳东馆），是以“龙湖书院，城市书匣”为设计理念的庭院式图书馆。整个建筑形体犹如陈列于基座之上的古代书匣，基座方正稳重犹如几案，上部书匣体量通透轻盈，各个长方体通过廊道与光庭的连接，在空间利用与功能划分上更为灵活多变。

新馆设计藏书量360万册，阅览座位1500个，日接待读者能力可达1.2万人次。

在装修上充分体现了简洁、明快、素雅、舒适的设计理念和现代化新型阅读空间的有机融合，在设计上将柳州的文化内涵、地域特色和工业元素进行巧妙结合。

二、楼层功能区分明、颜值、设备科技含量都很高

柳州市图书馆一直深耕智慧图书馆建设，柳东馆“智慧书房”实现24小时全天候开放服务， 在智能书架配备的液晶屏上查到要借阅的图书后，根据屏幕显示的3D路径很快就能找到图书。 还书时，把图书放到智能书架上就实现了自助还书，而归还的图书也同步再次上架。这里不仅有免费的wifi可以使用，桌子上还有带USB的充电口。

配备了18台分拣机器人，每小时能处理还书1500册，共设置三个还书口，做到36个类别细化分拣，对新馆归还的全部图书进行精细分拣。

通过读者在自助还书口还书、智能机器人自动调度执行分拣、分拣箱满后通知工作人员的流程实现还书，这种模式提升了读者的还书效率。

分拣机器人在分拣图书

自助注册机和自助借还机

三、先进的服务管理理念

“读者第一”的柳东馆服务理念。柳州图书馆柳东馆地处区域是柳东职教园区域，有多个高校和中小学聚集于此，不同层次的读者馆都分有不同的阅读区域，创建亲子绘本区 中小学文学图书等借阅区，做到为读者个性化服务。同时这个区域也承担着馆藏文献研发的功能，用以展示与相关的文创产品，探索图书馆文化创意产品的开发与利用，推进优秀文化资源创造性转化和创新性发展，实现资源“活起来”，让文化“带得走”，与读者“更亲近”。

通过这次参观交流学习活动，全馆馆员都感到我馆与先进馆，在设备和管理方面存在的差距，大家都在认真思考，如何运用目前我们的馆内资源和设备，提高图书馆的服务水平，更好地为师生的教学、科研和生活服务。

广西生态学院图书馆馆员们参观合影